株式会社アイ・シィ・ピー

Vol.4

スタッフ一人ひとりがスキルを磨き、
「地域に選ばれるお店」をつくりたい。

auショップ福井インター勤務K.F(総合職・店長)

仁愛大学 人間学部コミュニケーション学科卒業 
2010年中途入社

この仕事、職場を選んだ理由

ご提案した通信サービスで、
ライフスタイルをより豊かに

一人一台携帯電話を持っている現代社会において、さらに進化していく通信業界の最前線で働けることは刺激があり、楽しいだろうなと思いました。また、私がご提案した携帯電話やサービスを通して、お客様の生活をより豊かに、快適にできることはやりがいを感じ、志望しました。

仕事内容とキャリアステップ

4年目から店長に。
マネジメントを任される

入社後、3年間は店頭で一般スタッフとして働き、4年目から店長に抜擢されました。一般スタッフの時は接客業務を中心に、資格試験合格を目指して勉強にも励みました。店長になってからは実績管理や人材育成を行い、店のマネジメントを任されています。目標達成に向けて、日々改善点を考えています。

成長できたことや、今後の目標

スタッフが一丸となって、
お客様に選ばれるお店づくり

さまざまな目標を達成するためには、まわりのスタッフと認め合い、協力し合うことが大切だと感じています。店のイベント時もアイデアを出し合うことで、私一人では思いつかないアイデアが出てきて、よい結果につながることがあります。今後の目標としては、自分の知識や経験をスタッフに伝え、一人ひとりがスキルアップすることで、お店全体がパワーアップできればと考えています。そして、お客様に安心して当店を選んでいただき、「このお店に来てよかった」と思っていただくことを目指します。

先輩からのメッセージ

学生の間に多くの経験をするといいと思います。私自身も学生時代に得た経験でこの仕事に生かせていることがたくさんあるので、いろんなことにチャレンジしておいてよかったと思っています。

先輩からのメッセージ

学生の間に多くの経験をするといいと思います。私自身も学生時代に得た経験でこの仕事に生かせていることがたくさんあるので、いろんなことにチャレンジしておいてよかったと思っています。

K.Fさんのある日のスケジュール

INTERVIEW